永新医保局九点服务提升群众满意度

        自去年9月份医保和新农合整合以来，服务面和服务对象涵盖全县所有城镇职工和城乡居民，为更好地为参保单位和参保群众提供更优质、高效、便捷、规范的服务，树立医保经办机构的良好形象，近期，永新县医保局制定了《九点服务准则》，进一步规范医保窗口工作人员经办服务行为，提升群众满意度。《九点服务准则》即，“嘴巴甜一点，脑筋活一点，行动快一点，做事多一点，效率高一点，理由少一点，脾气小一点，说话轻一点，微笑露一点。”《九点服务准则》的推行，得到了参保对象的一致好评。（胡蓉娇）