石城县人社局改作风提效率助服务提质

        近日，石城县人社局出台《石城县人社局改作风提效率优服务十二条承诺》，从4个方面提出12条承诺，以明确全县人社系统进一步改进工作、服务民生的纪律要求，深入贯彻落实省纪委、市委、市政府严纪律改作风提效率工作部署。

        行政审批提效。行政审批事项全部入驻县行政服务中心。全面实行“一窗式”审批服务，行政审批事项办结时限全部缩短至5个工作日以内。

        公文办理提速。特急、紧急文件1个工作日内办结，一般文件3个工作日内办结，局领导签批后2个小时内转相关股室、下属单位办理；特急、紧急文件在呈签时同步转相关股室、下属单位办理。公文经签发后24小时内印发，急件即时印发。对较为简单的请示事项1个工作日内答复；对比较重要的请示事项，在调研征求意见的基础上，5个工作日内答复；对比较复杂、需协调相关部门或请示上级部门的请示事项，10个工作日内答复。

        政策落实提标。用好用活就业创业优惠政策，指导乡（镇）就业扶贫车间建设，引导贫困劳动力就业。确保小额担保贷款有序发放，推动就业创业工作，保障企业用工需求，确保就业局势稳定。年度城镇登记失业率控制在3.6%以内。完善社会保险制度，扩大社会保险覆盖面，强化社保基金监督管理，确保各项社会保险待遇按时足额发放，努力实现医疗保险全县“一卡通”。

        为民服务提质。坚持做到热情周到、礼貌待人、效率优先，以良好的精神面貌服务群众。持续改进人社系统窗口单位工作作风，全面实行“五制”“四公开”“三亮明”，即首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制，做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开，亮明身份、亮明承诺、亮明标准。简化办事流程，减少办事环节，全力为服务对象提供方便、快捷、优质、高效的服务。（陈平）