永新县全面推行互联网＋人社管理服务新模式

        永新县人社局本着“以人为本、融合创新、开放共享、安全有序”的原则，深度挖掘人社工作与互联网融合发展潜力，开创管理服务的新模式，打造开放包容的新形态，形成推动人社事业进步的新动力。

        一是基础能力提升。主要是促进数据资源和服务资源的聚集、整合和共享，形成“互联网＋人社”发展的基础能力。包括精准识别能力，即识别用户身份的真实性；信息汇聚能力，即聚集整合各方数据，构成完整的个人数据；需求感知能力，即通过数据关联分析，感知群众需求；信用评价能力，即综合评价用户的行为能力；支付结算能力，即依托社会保障卡，针对个人提供快捷的支付方式。

        二是管理服务创新。主要是广泛应用基础能力提升的建设成果，引领管理服务模式创新，形成适应“互联网＋”的人社工作新形态。包括网上服务，即推动业务上网，实现线上线下联动；协同服务，即推进业务协同，减少业务环节和证明材料，变“群众跑腿”为“信息跑路”；主动服务，即通过对服务诉求的实时感知与动态分析，提供主动的个性化服务；引导服务，即基于大数据感知，对用人单位和劳动者的行为进行引导；精确监管，即运用大数据技术，实现精准管理和监督；信用监管，即依托人社信用体系，开创业务分级分类办理模式。

        三是社会协作发展。面向社会输出基础能力提升的建设成果及人社领域服务资源，鼓励社会力量参与创新服务，支持大众创业、万众创新，也是借助“外力”推动人社工作的创新发展，包括基础能力输出、业务能力输出和人社众筹众包。

       “互联网＋人社”不只是把人社服务搬到网上，而是通过“互联网＋”推动人社工作观念的转变，提升人社部门公共服务的整体质量，提高百姓满意度。真正做到感知民心，以民为本，为民服务。  （陈春田）