永新县多措并举备战参保缴费首高峰

        近日，永新县启动城镇医保参保工作。由于每年的医保参保缴费初期阶段都是参保人员办理缴费的高峰期，为了迎接和缓解这种高峰压力，该县医保局采取多种举措备战参保缴费首个高峰期。
        一是设立导航咨询台，引导服务前移。在医保经办大厅进门位置设立咨询台，抽调业务人员轮流值岗，引导参保人员快捷有序办理相关业务，并做好相关政策宣传工作，主动开展引导服务，实现服务前移；二是实行大厅领导轮班制。参保高峰期时，办事人员多，为防止一些突发事件的发生，医保局推行副局长大厅轮班，及时应对和解决突发矛盾；三是开展银行网点参保办理指导服务。增派工作人员深入银行参保网点，认真配合银行网点参保缴费办理工作，积极主动为参保人员网点办理提供指导服务；四是试行银行代扣代缴参保缴费模式。在医保大厅、银行网点、乡镇劳保所办理方式的基础上，医保局与银行和参保对象三方签订委托参保业务协议，参保对象将***绑定并及时充值，在参保期内，银行将会自动缴费参保，这样将真正实现城镇居民参保“零跑腿”模式。（胡蓉娇）