都昌县社保局多途径提升机关效能
今年以来,都昌县社保局结合“两学一做”学习教育,着力强管理、添措施、抓落实,进一步优化了服务作风,提升了工作效能。
一是交流轮岗提效能。为加强干部队伍建设,根据业务需要和工作特点,在各岗位间有计划、分批次实施轮岗交流制度。上半年,该局已完成首期“轮岗锻炼、交流学习”,通过新老岗位间的“传、帮、带”,极大地激发了干部工作活力,提升了交流轮岗人员的综合业务水平。
二是严肃纪律提效能。今年以来,该局以严格上下班签到、中午值班、领导带班、办事服务等工作纪律为抓手,要求全体工作人员自觉遵守单位规章制度,展示了社保队伍的良好形象。同时,局领导班子定期和不定期进行督导检查,对违反工作纪律的,发现一起通报一起,并作为该股室(个人)评优评先的重要依据。
三是优化作风提效能。在全局开展“我们多说一句话,群众少跑几趟路”服务活动,要求每位干部职工为前来办事的群众提供准确、详细信息,真正做到一次性告知、一站式服务,进一步提升了群众“满意度”。另外,为方便群众办事,让办事者减少往返奔劳次数,在服务大厅新开通两台固定电话,供群众电话咨询业务流程。(詹岭 吴坚)