宜春市引入三大考核机制进一步提升公共就业服务水平

        “现在我们窗口工作人员每月进行一次考评，根据工作表现发放相应额度的绩效考核奖金，有效的调动了窗口工作人员的积极性，进一步提升了就业服务水平及服务群体的满意度。”为进一步提升窗口工作人员的工作积极性，营造良好的公共就业服务氛围，提高广大用户群体对宜春市公共就业服务的满意度，宜春市积极引入绩效管理考核机制、星级考核评价机制、投拆反馈机制“三大考核机制“，以工作人员的服务及广大服务对象的评价来评定相应的服务星级，服务包括，工作人员的言行举止、日常的行为规范、服务态度及热情度、服务成效及服务对象对工作人员的评价等等，并将工作人员每个月的星级与当年的评先评优、奖金发放等挂勾，有力提升了工作人员的服务水平，各项考评机制引入后，广大服务对象的满意度显著提升。（吴德兵）