永丰县全力提升医保服务质量

        为继续做好医保服务工作、更好地服务于参保群众，永丰县医保局一边自查问题，一边整改措施，把工作做好、做实，全面提升工作人员的服务意识，全心全意为民办事。一是以人为本、要求全体干部职工以民为本，切实站在参保群众的立场上想问题，做工作，在提升自身服务意识的同时，热情为民办实事、为民解忧。二是建立完善的岗位责任制、实行首问责任制、一次告知制度，参保、报销药费一条龙服务，全部在医保服务大厅完成，以免参保群众来回奔走。三是切实服务于参保企业、一切以企业为主，切实减轻企业负担。四是加强定点医疗机构的监督和管理，合理使用医保基金，管好参保人员的每一分钱。五是加强政策和医保业务的学习，全面提高个人素质，才能更好地服务于人民。通过以上措施使我局的医保形象有了一个明显地改观。（黄寰）