奉新县人社局加强乡镇劳动保障所平台建设

        日前，奉新县人社局积极开展“三强化”活动，切实加强乡镇劳动保障所建设，提升乡镇劳动保障所服务基层、服务群众的能力和水平。
        一是强化基础建设。针对部分乡镇劳动保障所基础设施条件差，服务环境跟不上，多年未整修建设等客观情况，该局通过积极向上争取项目、多方筹集资金等方式对全县18个乡镇劳动保障所进行改建、改造。目前，已有澡溪、百丈等六个山区乡镇和宋埠、赤岸等五个平原乡镇的劳动保障所完成了改建、改造工作，另有会埠、上富等三个乡镇的劳动保障所正在新建之中。同时，规范劳动保障所窗口建设，服务大厅安装有空调，配备了电子显示屏等现代化服务设施，为群众提供了宽敞明亮、舒适、便捷的硬件设施服务，方便群众了解人社政策、业务和企业用工等信息。
        二是强化队伍管理。针对乡镇劳动保障所人员不固定，流动性大，业务办理不方便等现象，通过公开招聘考试的方式招录了乡镇劳动保障所工作人员，以定岗定编的形式，确保每个乡镇有1-2名劳动保障所工作人员，做到岗位有人，人员定心。此外，采取年初制定工作计划，年终绩效考核的办法，加强乡镇劳动保障所业务管理。
        三是强化服务质量。建立完善工作人员行为准则，坚持“以人为本，服务至上”的宗旨理念，严格执行首问责任制、服务承诺制和限时办结制等制度。同时，加强工作人员仪容仪表和服务礼仪等方面知识培训，积极开展“对标”学习和业务培训，有计划送派乡镇劳动保障所工作人员参加各类培训，全面提升劳动保障所的服务能力和服务水平。（袁文德）