泰和县人社服务实现村村通
日前,泰和县万合镇南坑村返乡农民工肖伙明,在村里的劳动保障工作站就办好了2014年度的新农保参保缴费手续。“我家离镇里的劳保所有20多里路,以前去镇里办个新农保缴费手续要来回好几个小时,现在,在村里几分钟就办好了,方便多了……”南坑村劳动保障工作站,只是该县覆盖县、乡、村(社区)三级服务网络中最基层的一个“服务终端”,如今,该县打造的226个“服务终端”遍布全县城乡。
为打通人社政策宣传“最后一公里”、服务群众“最后一道坎”等问题,近年来,泰和县人社部门深入推进“三级网络、便民服务”为主要内容的基层服务型平台创建活动。该县人社部门加大投入,从规范服务入手,按照机构名称、服务标识、建设标准、设备配置、服务流程、信息管理“六统一”要求,在全县基层公共就业和社会保障平台启动了规范化、标准化建设。目前,全县23个乡镇(工业园区)劳保所规范化建成率达100%,全县297个村、29个社区均成立了劳动保障工作站,群众足不出村(社区),就可以就近办理创业就业、招聘求职、社保缴费、养老待遇申领、生存认证、信息查询等20余项服务。
该县人社部门转变服务方式,把公共就业和社会保障服务下移到村(社区),结合购买公益性岗位工作,为每个劳动保障工作站都配备了1名人社业务代办员;延伸便民服务触角,推行“民事代办”制度,由村干部兼任代办员,制定了人社业务便民服务卡,将服务项目和代办员联系方式进行公布,现已发放便民服务卡3.7万份,让群众在第一时间找得到人,办得了事。“群众动嘴、人社工作人员跑腿”,“办小事不出村、办大事不出乡”,在泰和县都变成了现实。据不完全统计,今年以来,该县基层公共就业和社会保障平台已累计受理当地群众信息咨询15.1万人次,为23万余人办理了新农保参保手续,转移农村劳动力1.08万人,审批发放扶持个人创业贷款达1.16亿元。(唐萍君 王茂玉 肖波)