西湖区优宣传提服务创特色居民医保稳中求新

        西湖区2015年城镇居民基本医疗保险参保缴费已全面启动。在今年的参保缴费工作中，该区医保局突出体现了“优宣传、提服务、创特色”。

        从点到面优宣传。采用社区、定点医疗机构与银行网点多点宣传的方式，从点铺展到面，覆盖全区居民，宣传势头比往年更大。截至目前，该区2015年居民医保参保缴费人数已达52058人，相比去年同比增长5.65%。

        贴心便捷提服务。区医保局人性化调整医保窗口设置，邀请医院人员帮忙代缴医保费用，“决不折腾群众”贯彻一次性告知制度，“决不怠慢群众”提升优质便捷服务。从2014年10月份至今，日均业务达到600-700人次，是1-9月份日均业务量的300%，但办公秩序依然有条不紊，高效便捷。

        助老扶贫创特色。2015年的医保缴费重点突出了“助困扶困”，“助老扶老”的特色。对于低保居民、重度残疾居民等其他困难群众，可在民政部门续认低保之后，下一年度自动续保居民医保，免去了每年反复认定，往返不同部门的不便。对于70岁及以上独户老人，由社区组织专门人员***进行认定，化解老人行动不便，老来无依的困境。（何俐娜）