石城县人社局三到位提升社保服务水平

        石城县人社局结合党的群众路线教育实践活动，“三个到位”为群众提供优质的社会保障服务，赢得群众广泛好评。
  　 一是政策宣传到位。采用现场咨询、电话咨询、发放宣传资料、网络传播等多种宣传渠道，广泛宣传养老和医保等社保政策，积极为群众搭建政策宣传的“直通车”，进一步扩大社会保险覆盖面。
　　二是优质服务到位。以“四多四少”（即多讲一句话，让群众少跑一趟路；多一点微笑，让群众少一些抱怨；多一次核查，让群众少一些麻烦；多一些解释，让群众少一些疑虑）优化社保服务水平，让群众体会到“门好进、脸好看、事好办”。
　　三是流程管控到位。以“减少环节、方便办理、提高效率”为原则，进一步梳理和精简各业务环节的办理标准和流程，制定对外业务流程图和内部业务经办流程，明确实施步骤、承诺时限，缩短前台经办时间，减少后台审核环节，全面提升为民服务工作效能。
        截至五月，石城县人社局社保和农保已经完成该县2013年度待遇领取人员生存认证3.5万余人次，社保基金收取保费1965万，城乡居保基金收缴保费450万余元。（熊志超）