鹰潭市医保局深入病房面对面听取医保患者意见

        党的群众路线教育实践活动启动以来，鹰潭市医保局积极动员，认真谋划，紧密结合医保工作实际，在全市医保经办机构组织开展以“进企业、进社区、进医院”和“促管理、促服务、促民生”为主要内容的“三进三促”主题实践活动。动员会后，市医保局就及时组织由分管领导带队，相关科室人员组成的小分队，深入各定点医院病房，到病床前面对面征求医保患者及家属的意见，并在医保经办大厅窗口设置了“群众路线教育活动意见征求箱和意见簿”，对征求到的意见进行认真梳理。目前已征集到与群众利益密切相关的意见和建议10余条，涉及提高医保待遇，简化办事程序，优化改进服务，方便就医结算等各个方面。针对以上群众反映的实际问题和建议，该局高度重视，正积极研究整改意见，同时，本着“以人为本，群众利益高于一切”的原则，通过完善政策，提升服务，加强医保信息系统建设等措施，尽快落实整改。