于都县人力资源市场为就业困难群体提供优质服务
于都县不断改进服务方式,转变服务作风,努力做好就业服务工作,为就业困难群体提供优质服务。
一是挖掘岗位,有效开展职业介绍。积极与园区企业联系,收集企业用工岗位,并详细记录用工岗位信息,鼓励园区企业招用就业困难人员;主动与在人力资源市场登记的就业困难人员联系,详细介绍用人单位的招聘要求、福利待遇等,征求就业困难人员的意见。
二是为就业困难人员、退休人员提供贴心服务。在灵活就业人员社保补贴办理中,认真解答“4050”就业困难人员的相关咨询,优化办理程序,保障灵活就业人员社保补贴及时到位;在开展劳动保障事务代理工作中,虑到前来办理退休的都是老年人,在人力资源市场专门设立了办理退休的“绿色窗口”,配置了老花镜、椅子等设施,在办理窗口张贴了退休审批表等材料样表,对于前来办理退休的老人详细为其说明后面的办理流程,其中因年纪大理解能力不强的帮其用纸写下后面的办理流程,并积极配合社保局做好退休人员养老保险及时缴纳、退休工资按时足额发放工作,保障退休人员基本生活。
三是加强窗口服务建设。人力资源市场一直坚持“服务无止境,满意是标准”的服务宗旨,千方百计为就业困难人员排忧解难,并开展优质就业服务活动,使人力资源市场窗口服务意识明显增强,办事效率和服务水平得到了较大提高,得到了上级单位和居民的一致好评。(刘容文 曾伟华)