人社部社保中心派出专项督查组到我省督查窗口单位作风建设

　　8月31日至9月1日，人社部社保中心专项督查组一行5人来我省开展窗口单位作风建设专项督查。省社保中心党委书记吴国平汇报我省窗口单位作风建设有关情况并陪同督查。

　　在短短的两天时间里，专项督查组一行对省本级、南昌市本级、青山湖区、南昌县和塘山镇、莲塘镇、向塘镇；新余市本级、渝水区、分宜县和城南街道、凤阳镇等市县区乡镇街道的社保经办机构等窗口单位进行了督查。每到一个地方，督查组采取明察与暗访相结合形式，主要通过听取汇报、查阅资料、实地查看、现场问询、电话暗访、走访群众等方式进行，真正掌握了这些地方社保经办机构窗口作风建设的第一手资料和实际情况。专项督查组一行认为我省社保经办机构窗口作风建设工作领导重视，措施得力，基础扎实，硬件好、软件优、有特色，尤其是省本级“五型人社”、制度上墙、优化流程、服务评价二维码、服务大厅“十个一条线”、“五个干净无杂物”、“最好不要跑，最多跑一次”等等，对我省窗口作风建设取得的成绩给予了充分肯定。

　　自2014年部中心发文要求开展改进作风专项行动以来，省社保中心高度重视窗口作风建设，一直把窗口作风建设与业务经办工作紧密结合，将作风建设纳入全省社会保险经办工作年度考核，与业务工作同部署、同落实。省社保中心多次下文对全省社保经办机构窗口作风建设提出专项要求，在全省大力推行“五险统征”和综合柜员制，优化经办流程，推进多元服务，加强制度建设，注重人员培训，完善监督机制，全省社保经办机构窗口的服务水平和服务效率得到显著提升。经办服务没有终点，作风建设永远在路上，我省各级社保经办机构将以此次作风建设督查为契机，总结经验，查找不足，立查立改，对窗口作风建设常抓不懈。