解民忧送清凉12333咨询员走进万达广场

         为贯彻落实我厅深入开展党的群众路线教育实践活动的要求，，省人社厅和南昌市12333电话咨询服务中心在南昌市万达广场八一店，联合举办了12333现场咨询活动，宣传人力资源社会保障业务政策，解答群众咨询，收集群众意见和建议。

        八月的南昌骄阳似火，20余名12333电话咨询员放弃周末的休息时间，走进广场、深入群众，为市民提供零距离的咨询服务。她们统一身穿12333文化衫，用规范的服务用语，专业的业务解答，热情的咨询服务，展示了人社部门的亮丽风采。不少群众驻足停留，对12333姑娘们交口称赞。

        活动现场气氛热烈，有很多群众咨询社保关系转移、待遇发放与缴交基数的关系、省直机关医疗保险门诊慢性病待遇申请、新型农村养老保险参保政策、小集体参保政策、异地就医等民生热点问题。12333咨询员们认真倾听、耐心解释，用热情的服务态度，解答了群众提出的每个问题，消除了群众疑问和困惑，宣传了人力资源社会保障部门的业务政策，受到了群众的欢迎和好评。

        江西电视台都市频道和江南都市报等新闻媒体对活动进行了现场采访和报道。

  12333咨询员耐心解答群众疑问

咨询活动现场