走群众路线树服务新风
,省社保中心直属业务处召开省属行业单位社会保险经办服务征求意见会,副厅长、省社保中心主任侯仲华出席会议并作讲话。
会议通报了省本级社会保险经办服务的基本做法,并通过问卷调查的形式广泛收集与会代表对省本级经办服务质量的评价意见,同时围绕“社会保险经办服务质量如何提升、经办流程如何优化”等问题进行了讨论,并听取与会代表对省本级社会保险经办工作提出的意见和建议,为下一步完善省本级社会保险经办服务规范、改进工作作风夯实了基础。
在认真听取了大家的发言后,侯仲华副厅长对与会单位代表提出的意见、建议表示感谢。侯仲华指出,与会单位代表提出的意见中肯,代表性强,此次征求意见会就是要查找业务经办服务中存在的问题,找不足、找差距、找缺陷,对于与会代表提出的问题要认真梳理,有所回应,并且在今后的经办工作中更要有所改进。
侯仲华强调,要把提高经办服务质量与正在开展的党的群众路线教育实践活动结合起来,以此推动社会保险经办服务工作上台阶。在今后的经办工作中:一是要***难题,对于暂时还没有条件解决的问题要在符合规定的前提下创造条件解决;二是要加强沟通协调,涉及多个部门间配合的工作流程,要主动加强经办机构与行政部门之间,经办机构各处室之间要多衔接多配合;三是要提高经办服务质量,从简化流程、优化服务质量上下功夫,切实改进工作作风,进一步提高社会保险经办服务效率,推动社会保险经办工作开展,为参保单位提供更加高效、快捷的服务。