吉安县监察局三招促调解一笑化纠纷

        5月29日，吉安县劳动监察局调解室里，曾因劳资纠纷而闹翻脸的双方当事人，经过监察员的耐心化解，终于“一笑泯千仇”。
        一调摸底。在接到贵州省40名在吉安县务工人员的投诉后，吉安县劳动监察局第一时间派出2名监察员来到蒋坊机砖厂摸底调查，首先稳定员工情绪，了解贵州籍高江洪等员工入驻时间、“运、装、出、上”数量，折合工资多少。同时，还详细了解了窑火熄灭的原因及窑火引点所需资金多少等具体情况，为该案件奠定了良好的调解基础。
        二调背靠背。根据之前了解到的情况，监察员尝试用“背靠背”的方式分别与双方代表沟通，希望双方当事人能从实际情况出发，尽可能让双方减少损失。经过一番劝说，被诉方徐总在诉说委屈、慨算损失的同时，同意付清员工工资，但要求划分责任，按责任承担损失。调解取得了小进展，为监察员下一步调解工作做足了准备。
        三调面对面。在充分了解情况以后，次日通知邀请双方派2名代表到吉安县劳动监察局调解室，进行劳动保障法律法规宣传、个案说教、要求双方权衡利弊，分别算清各项工资和损失。监察员通过对该案的案情再分析，力劝双方本着快速化解矛盾，争取利益最大化的原则，慎重细致的考虑两全其美的方案。
        一笑化纠纷。调解工作持续了3天后，在劳动监察局调解室里，双方当事人互相认定列出的工资和损失，互相表明协调态度和意见，最终以双方和平达成调解协议、相视一笑的画面圆满结案。（肖子杏）