省人社厅举办12333全国统一咨询日现场活动
为落实“转变政府职能”和“构建服务型政府”的要求,全面打造12333公共服务品牌,自2012年起,人力资源和社会保障部将每年的定为“12333全国统一咨询日”。今年江西省及11个设区市的12333咨询日活动,统一以“社会保障卡咨询服务”为主题,宣传江西省社会保障卡的应用知识,并提供人力资源社会保障政策、办事程序等方面的咨询服务。
省人社厅、南昌市人社局于在新建县心怡广场联合举办了“12333全国统一咨询日”活动,为群众提供了面对面的咨询服务。省人社厅党组成员、省公务员局局长杨经琪亲临活动现场,认真了解活动开展情况,并和前来咨询的群众进行了交流。
活动现场气氛热烈,前来咨询的群众络绎不绝,社会保障卡的基本功能和使用方式、新农保参保条件、社会保险关系转移、城镇居民医保、2013年养老金调整等问题成为现场的咨询热点。群众对工作人员耐心、细致的解答表示满意,并希望12333今后开展更多的面对面咨询活动。在活动现场,工作人员还通过放映江西省12333专题宣传片、悬挂横幅标语、设立展板、发放宣传资料等多种方式,有效地宣传了我省12333咨询热线的服务功能、社会保障卡应用知识以及人力资源社会保障相关政策和办事指南。
咨询活动现场
工作人员为群众介绍社保卡使用指南
12333咨询员为群众解答疑问
12333咨询员为群众解答疑问