江西省家庭服务业又出台新标

　　由江西省人力资源和社会保障厅和江西省商务厅共同申报，由江西省家庭服务业协会组织编制的江西省地方标准《育婴服务质量规范》和《保洁服务质量规范》，经江西省质监局批准并报国家质监总局备案后，于正式实施。这是继江西省首个家庭服务业地方标准《母婴生活护理员（月嫂）服务质量规范》实施后又新出台的两个标准，标志着我省家庭服务业规范化建设工作取得了重要成果。 

　　江西省地方标准《育婴服务质量规范》主要对育婴服务机构提出了要求和实行不同等级的划分，明确了育婴服务过程中的上岗流程、人员培训、安全防范、质量监督、文档要求、信息化管理等，对育婴服务人员在道德行为、仪容仪表、言行举止、岗位职责、服务内容、职业等级资格、服务质量要求等方面作出了明确规范，并给出了7项附录资料规范企业管理。江西省地方标准《保洁服务质量规范》主要选取家庭保洁服务过程中的关键要素和重要节点，对家庭保洁服务作出了规范性要求；以提升服务质量为主线，归纳了保洁服务的种类和形式，从格式到内容上给出了5个资料性附录供服务机构参照；在保洁人员的道德行为、要求掌握的相关法律知识和服务技能等方面作了明确规范。

　　这两标准的出台实施，有利于推进江西省家庭服务业规范化职业化建设，推动落实《人力资源社会保障部、国家发展改革委等八单位关于开展家庭服务业规范化职业化建设的通知》（人社部发〔2014〕98号）要求，促进我省家庭服务业健康发展。