樟树市农保局倾情服务特殊人群养老金领取
樟树市自2011年6月实施新型农村社会养老保险制度以来,已有近6万年满60周岁的老人参保,他们之中有不少是80岁以上高龄、重度残疾、严重病患、精神障碍而导致行动确有不便的弱势群众(以下简称“特殊群体”),这部分人领取养老金存在一定的困难,本着以人为本的原则和服务为民的理念,樟树市农保局努力加强以下几个方面的工作:
一、关口前置,提前做好审核工作。由各乡镇(街道)劳保所工作人员详细记录、登记造册、填写资料并报市农保局审查、备案,其参保资料可提前审核,待遇发放亦可有一定提前量。二、重心下移,深入基层一线工作。针对特殊人群的特殊情况,通过现场办理、亲身考察、实地稽核等***服务,面对面地提供咨询、沟通信息、帮助参保,确保特殊人群的参保办理解决在一线、完成在基层、落实在当下。三、归纳总结,逐步形成长效机制。对特殊群众认可、比较满意的做法和成效进行归纳汇总,巩固和扩大特殊人群参保工作成果,逐步形成长效机制;对特殊群众不满意的地方,进一步完善方案,及时进行“补课”,直到让特殊人群满意为止。
“心系参保群众,倾情服务百姓”是新农保工作的出发点和落脚点,努力使他们在思想上放心、经济上宽心、生活上顺心,努力使他们的晚年生活过得更加美满、更加幸福。(曾文华 施欣)