于都县社保局七个结合促创先争优活动
于都县社保局结合工作实际,创新工作载体,做到“七个结合”,强力推进机关政风、行风、作风建设,优化服务环境,提升服务水平,推动创先争优活动扎实有序开展。
一是创先争优与为民办实事相结合。于都县社保局在创先争优活动中,认真落实省委、政府惠民政策,努力为民办实事、办好事。“城镇小集体职工”参保工作是江西省一项十分重要的民生工程,从人员身份认定,到参保资格认定、收缴养老保险费、在职转退休、待遇核定、银行开折、拨付养老金等工作上,于都社保局都做了周到细致的工作。截至目前,全县参保人员认定 3482 人,已缴费参保3345人,已享受养老金待遇人员 2477人。
二是创先争优与机关作风转变相结合。于都县社保局结合工作实际制定了服务承诺制,严格落实“四项制度”,即:实行首问责任制,热情接待办事群众,认真听取来人(来电)意见,做到事事有回音;实行限时办结制,简化办事程序,为广大参保人员提供人性化的服务;实行业务事项办理公开制,做到办事内容、办事程序、办理权限、办理时限、办理结果“五公开”,保障群众的知情权;实行一次性告知制,一次性告知所办事宜需要的条件、材料、办理程序、办结时限等。
三是创先争优与社会化服务工作相结合。于都县社保局把社会化管理服务工作作为创先争优活动的一项重要工作内容来抓,为广大企业离退休人员提供人性化服务。1、学习方面。结合离退休党员实际,聘请了两名专职理论辅导员,每周开展两次党日学习活动。为了给广大老干部提供一个有益于身心健康的读书学习、文体娱乐环境,对离退休职工活动中心的***室、排练室、乒乓球室、台球室和图书室等设施进一步改进和完善。2、活动方面。在加强对离退休党员学习教育的同时,开展了切合老干部实际的文体娱乐活动,在“三八”妇女节,举办了离退休人员联谊会,并与各社区实现资源共享,利用社区活动阵地,组织辖区内退休人员开展了经常性的棋、牌类等适应老年人特点的文体娱乐活动。
四是创先争优与化解信访相结合。于都县社保局严格落实“领导包信访案件责任制”,对涉及社保工作的退休工资待遇调整等信访案件,由局领导亲自抓,实行“一件一名主抓领导,一件一名责任人”的制度,努力做到了心系群众,为群众排忧解难,树立了社保新形象,营造了良好的发展环境。
五是创先优与创建文明服务窗口相结合。推行政务公开和办事公开,结合劳动保障系统开展的以增强服务意识为目标的创建优质服务窗口活动,加强政务公开和办事公开示范点建设工作,建立了社会保险业务服务大厅,分别设有养老科、退管办、财务科、等三个服务窗口,为办理职工养老、社保关系转移、待遇支付等综合服务项目,社会保险业务受理实现了“一厅式”办公,业务效能大大提高,群众办事更加方便快捷。
六是创先争优与作风建设相结合。加强对干部职工的作风建设,树立“作风优良、文明服务、纪律严明、群众满意”社保形象,近日,于都县社保局召开全局干部大会,以推进干部作风建设暨集中整治干部作风突出问题活动为契机,在全局广泛开展“七查七看”活动。
七是创先争优与推动任务完成相结合。在活动中,于都县社保局不断创新工作方式方法,把更多的心思用在如何为企业、为参保职工服务和提供政策咨询上,多沟通、勤联系,让企业领导转变观念,提高参保缴费积极性,社会保险参保缴费实现了平稳较快增长。(华传红)