揭赣元厅长徐国荣副巡视员到信访处检查指导

　　8月3日，揭赣元厅长、徐国荣副巡视员到厅信访处检查指导工作，看望在信访处锻炼的干部，查看厅信访接待室的布置设计。在听取了信访处处长叶志忠关于我厅信访工作情况汇报后，揭厅长充分肯定了信访处的工作，认为，信访处成立以来，一手抓日常接访，一手抓基础建设，信访工作开局良好，进展顺利，信访形势总体平稳。

　　揭厅长强调，人力资源和社会保障工作肩负着保障和改善民生的重要职责，信访工作任务重、使命光荣，厅党组对信访处高度重视，非常关心，希望大家要充分认识到信访工作的重要性，要牢固树立为群众服务的思想，从群众的根本利益出发，在实践中加深与群众的感情。要用“三有推定”的理念，扎实开展信访工作，坚持信访人有理推定，耐心接待上访群众；坚持信访诉求有解推定，积极寻求解决途径；坚持责任单位有责推定，认真面对群众批评意见。对群众来访不推诿、不搪塞，妥善化解矛盾，解决问题。同时，要加强对信访情况的定性定量分析和研究，利用信访信息资源，及时准确反映社情民意，给工作决策提供参考，积极发挥参谋助手作用。在信访处锻炼的干部要端正认识，珍惜学习历练机会，争取圆满完成锻炼任务。政策法规处是厅里工作的前沿，仲裁处是厅里工作的末端，都是晴雨表，要认真做好工作，做出成绩。

　　徐副巡视员也对信访工作任务提出了要求，指出，信访处要以新厅组建为契机，建立一个机制，带好一支队伍，化解一批积案，总结一套经验，以优异的成绩回报厅党组、揭厅长对信访处的关心和厚爱。

　　政策法规处、仲裁处的处长也聆听了揭厅长、徐副巡视员的讲话。