镇海最多跑一次服务三升级提升群众幸福感

去年以来，镇海区人社局紧紧围绕民生工作大局，深入推进“最多跑一次”改革，三措并举有效地提升了群众的幸福感。

一、大力推进服务升级。推进跑一次、网上办、跑零次、基层办的落地落实，目前该局“最多跑一次”事项为147项，除社保卡类事项外已全部入驻区行政服务中心，其中网上办事项143项，比例为97.3%，跑零次事项53项，比例为36.1%，在区内位于前列；该局还根据街道（乡镇）承接能力分类制定服务事项清单，合理下放基层办事项（其中街道42项，镇34项），保证下放事项在基层能全程办结。目前该区人社事项已基本实现了网上受理，现场核验办结；全程网上办理；就近基层办理三种模式的覆盖，为群众办理提供更多的选择。

二、积极探索“容缺受理”。为避免办事群众因材料准备不全而多次跑，去年下半年以来，入驻行政服务中心窗口推行25个事项“容缺受理”，对因非关键性材料不全的政务事项，先予以受理，由窗口工作人员出具清单，告知其在相应时间内补齐相应材料，有了“容缺受理”，让群众缺少的资料可以事后通过传真、邮寄和网络传递到业务部门，保证了群众办事“最多跑一次”的真正落实。

三、有效助推社保精准扶贫。根据市人社系统推出的15条便民举措，城乡居民基本养老、医疗保险参保登记实现了“一证通办”和“免填单”，同时依托“互联网+”社保服务，针对行动不便的人员，该区开展“走村入社”社保大讲堂，成立***服务小分队，为辖内老弱病残群体提供各类社保服务，真正实现“跑零次”。