大榭仲裁院办案高效劳动者致谢赠锦旗

10月23日，职工金某将一面写着“捍卫正义维护公平，优质服务为民解忧”的锦旗送到大榭劳动仲裁院，表达对仲裁员迅速巧妙化解矛盾、全心全意为劳动者服务的谢意。

当事人金某系区内某保险箱企业的职工，因企业未及时参加工伤保险，导致金某受伤无法到工伤保险部门赔付，双方矛盾激化。金某为申请工伤认定，遂申请劳动仲裁，要求先确认劳动关系。由于本案事实较为清楚，让职工走工伤认定程序时间长、成本高，不利于化解双方矛盾。办案仲裁员收到金某仲裁申请资料时，当场与其沟通，向其陈述相关法律规定，将心比心、设身处地地为金某考虑，消除了金某的顾虑，获得了金某的信任。后又多次与企业老板联系，合法合情、依法依规提出调解意见，终于获得双方当事人认可，顺利调解结案，金某拿到了工伤补偿款，让要经历确认劳动关系、工伤认定、伤残鉴定，可能要历时一年以上的复杂矛盾，在一个月时间内案结事了，极大地便利了职工。

今年以来，大榭劳动仲裁院以打造“人民满意仲裁”专题活动为契机，广泛宣传劳动仲裁政策，不断提升仲裁调解效能，群众满意度明显提高。