江北区人社局举行2018年度行风监督员聘任仪式

为进一步提高江北区人社局依法行政水平，抓好行风建设工作，充分发挥社会各界和人民群众的外部监督力量，该局于近日举行2018年度行风监督员聘任仪式。本轮共聘任14名行风监督员，对该局窗口工作人员进行监督。

聘请行风监督员是全面深入贯彻“十九大”精神的重要保障，是贯彻新发展理念，深入激发“最多跑一次”改革的内生动力，是提高全区人社系统依法行政水平的必然选择。窗口督查范围不仅限于分片表上，全体监督员对我局所有窗口和服务人员都可实施监督。要坚持标准，按照《江北区人社局服务大厅管理规范手册》要求，对窗口全体工作人员开展服务形象、服务用语、服务动作等综合素质进行行风监督。三是对窗口督查发现的问题要直言不讳，通过多种渠道向局里反映。

该局行风监督组成员表示，民心是国家安全的保证，小窗口连着大社会，行风监督工作是一项很有意义的工作。行风监督员是群众的“眼睛”，对行业的行风情况进行监督和评议，提出建议和意见，发挥着促进行政机关转变作风、提升服务质量与工作效能的作用。作为监督员，要认真学习，尽心尽力，从维护窗口形象来提意见建议，以进一步提升“最多跑一次”群众满意率，帮助规范该区人社服务窗口工作人员的业务行为，实现窗口进步、服务满意、领导认可的工作目标。