宁波市十五届人大慈溪中心组代表来慈溪人社局开展专题视察
为贯彻落实宁波市委“六争攻坚、三年攀高”决策部署,努力为经济社会高质量发展创造一流政务服务环境,今天上午,宁波市十五届人大慈溪中心组代表来慈溪人社局实地视察“最多跑一次”改革推进情况。
代表们先后来到社会保障办事大厅与就业人才管理服务大厅,在讲解员的引领下,仔细了解了办事窗口设置、人员队伍配比、窗口服务质量、“最多跑一次”人社事项梳理以及服务大厅日均办件量等情况,并体验了自主取号系统、自助服务一体机、“最多跑一次”二维码扫一扫办事等“智慧人社”服务。现场,慈溪人社局的党员志愿者们还以先锋领跑、先锋驿站、先锋督导为内容,集中展示了慈溪人社局特色的“先锋党建”工作。
视察结束后,代表们对慈溪人社局“最多跑一次”改革推进工作表示肯定,认为慈溪人社局窗口虽面临接待群众多、办件压力大的客观现实,但主动探索延时服务、潮汐窗口、科室联动、业务下放等办法,尽全力为办事群众提供高质量服务。同时,代表们也提出慈溪人社局作为民生服务大局,服务对象多、业务范围广,特别是在社保领域承担了全宁波最大的业务总量,在人员配给上应予以重点加强的建议意见。下步,慈溪人社局将以本次视察为契机,严格按照上级“最多跑一次”改革要求,精简办事流程、整合窗口资源、做优窗口服务,并加大“预约办”、“网上办”、“基层办”、“全城通办”推广力度,让“服务争效”理念在一线落地生根。