宁海县成立医保结算问题协调小组助力最多跑一次

为积极响应最多跑一次”改革要求，加强社保卡的使用便捷性，有效解决社保卡使用过程中碰到的问题，避免参保人员往返跑，近期，宁海县成立医保结算问题协调小组，集中协调处理结算过程中碰到问题，并通过建立微信群进行即时沟通。成员单位包括县人社局医保中心、信息中心，县卫计局信息中心及各定点医院信息中心和窗口。

处理流程为各医院在医疗保险结算过程中碰到问题时，如果是有明确处理流程的问题，直接告知病人处理办法；如果发现的问题没有既定的处理办法，将问题反馈协调群中，由人力社保局信息中心负责对问题进行分类，协调处理并做好***。该协调机制自成立1个多月以来，累计处理二百余起结算问题，有效地解决了结算过程中医院碰到问题让病人找医保中心，医保中心说是社保卡问题找信息中心，信息中心又不知道具体问题没有办法处理的局面。