象山县人社局特设网上申报专区将便民利企进行到底
从2018年5月3日起,象山县参加社会保险的各类用人单位的新年度社会保险缴费基数开始申报,象山县人社局特设网上申报专区,为前来办理的企业经办人员打开方便之门,避免了人力社保行政服务中心因办事人员过多造成的拥堵现象,也缓解了窗口工作人员的工作压力。
网上申报专区新设4台电脑,专门给前来大厅申报基数的企业经办人员使用,并在电脑桌上提供了详细的网上基数申报操作指南,企业经办人员可按照指南中绘制的流程图一步一步操作,极大提高了参保单位申报基数的效率。此外,象山县人社局还指派了精通业务的骨干指导企业经办人员完成网上申报,针对操作流程中出现的难点和疑点进行现场演示和讲解,让经办人顺利准确的完成网上申报。同时,业务骨干随时为企业经办人员提供电话答疑和远程协助工作,指导用人单位正确申报,保证缴费基数申报工作顺利完成。
网上申报专区的设立充分体现了象山县人社局“互联网+人社”及“民生为本”的服务理念,努力构建“网上办事大厅+自助服务大厅”的便民服务新模式,加快推进职能转变,优化服务环境。在深度融合创新理念、优质服务、先进技术的基础上,积极助推智慧人社建设,使人民群众的舒适感、幸福感不断提升。