民生情怀巾帼担当人社直通车至明楼学雷锋服务进街道

在三八妇女节来临之际，鄞州区人社局妇委会积极响应区妇联“共建平安家庭，共创美好生活”维权宣传服务活动的号召，继续开展人社“民生情怀、巾帼担当”直通车的第二站。

继东吴镇第一站“送福下乡”活动圆满开展后，鄞州区人社局妇委会组织局各科室及下属单位业务女能手，于3月6日上午在明楼街道天伦广场开展了人社直通车第二站“雷锋服务”。

一是领会雷锋精神核心——为人民服务。鄞州区人社局始终服务于老百姓最需求的方面，业务“最后一公里”的服务让百姓在家门口就了解医疗费用如何报销，退休金增长趋势，劳动纠纷如何处理等虽然细微但却涉及切身利益的知识点。

二是学习雷锋精神内涵——微笑服务。面对广场的主力军退休大叔大妈，细心、耐心、关心成为我们业务的重点。多问一句，关心老人养老情况；多看一眼，关心老人健康状况；多扶一下，帮助老人行走便利。和煦春风般的微笑，在春寒料峭的早晨瞬间洒满了阳光。

三是践行雷锋的品质——始终如一。始终如一的服务态度是鄞州人社局一直秉承的信念，在今后的人社直通车服务活动中，将一如既往的改善民生、回应百姓的关切问题，让直通车的行程环绕鄞州城市乡村，让直通车的服务遍及千家万户。