海曙区四手联弹做好退休人员资格认证工作
为了加强社会保险基金管理,防范社会保险基金流失,同时做好离退休人员的社会化管理服务工作,4-7月,海曙区社保所对辖区内镇(乡)、街道的离退休人员进行了养老待遇资格认证工作,截至7月底,应完成资格认证31455人,已完成资格认证31422人,认证率达99.9 %。
一是化误解为理解,加大资格认证宣传力度。加强宣传引导将误解化为理解。部分退休人员对于每年的资格认证工作有抵触情绪,为此,养老金资格认证的工作人员,应加强服务意识,做好对离退休人员的宣传、解释工作,取得他们的理解和支持,多用笑脸和温馨的话语与老年人交流,让他们认识到养老保险基金是安度晚年的物质基础,实行认证是在保护他们的合法权益,从而打消他们的顾虑。
二是融认证于服务,完善资格认证工作体系。对不同类型的认证对象,要完善由主动认证、***认证及信息认证三种方式构成的立体全方位认证体系,真正做到服务参保群众,便利参保群众。认证期前期,以退休人员主动认证为主,在各社区醒目处张贴通知,提醒需要携带的证件等,为离退休人员提供便利;认证期中期,通过社区工作人员入户调查、组织集体活动等方式,协助认证,对老、弱、病、残等行动不便的退休人员,提供***认证服务,做到关怀关心参保群众;认证期后期,通过各自管小组长协助认证。
三是寓关怀于操作,力促资格认证更具人性化。将以人为本的服务理念融入工作中,努力做到方便、快捷、亲情化操作。在认证过程中,一切以方便离退休人员为宗旨,社保所、街道和社区工作人员全力为离退休人员提供便利。将认证工作延伸至离退休人员居住地就近的社区,进行“社区属地认证”;固定每年认证时间为4-6月,进行“集中认证”;还可通过举办离退休人员简易体检、健康知识讲座、为离退休人员建立起社保健康档案等形式,进行“关怀认证”;通过细致化的认证服务,力促资格认证操作更具人性化,打消离退休人员的思想顾虑和抵触情绪。
四是变单干为联动,催生养老金资格认证合力。改变从前所有资格认证工作均由社保经办机构“一肩挑”的模式,统一协调公安、民政部门, 定期将死亡信息通报社会保险经办机构备案。进一步完善公安、民政、司法部门有关生存共享信息系统,使上述部门信息系统,能够有效提供更加准确、及时、安全的数据。真正实现生存状况调查工作的全覆盖,进一步加强社会保险基金的管理,维护参保人员的权益,保障社保基金安全。