五大举措力促北仑人社最多跑一次改革

　　自“最多跑一次”专项行动实施以来，北仑区人社局认真贯彻上级文件精神，围绕群众和企业到政府办事“最多跑一次”的改革目标，充分运用“互联网+人社”思维和大数据手段，全面梳理公布群众和企业到政府办事“最多跑一次”的事项，不断提高群众和企业对人社系统改革和发展的获得感。 

　　一是梳理清单，公布“最多跑一步”事项目录。目前省人社厅共规范事项46大项149小项，区人社局根据自身业务特点从中梳理出108项“最多跑一次”事项。随着浙江政务网人社事项目录库的调整，已对其中已经更新完毕的34小项事项进行维护，并和局自建系统进行一一对接测试，后续将继续跟随目录库的更新进行维护。 

　　二是加强领导，统一深化改革思路。由局行政审批科牵头，各科室及下属事业单位科长为责任人，成立区人社局“最多跑一次”联络小组。局一把手总指挥，党组副书记具体指挥执行，各分管副局长实时督察，做到改革工作部署及时、方案把关到位、情况落实有序。争取到年底真正实现“最多跑一次是原则、跑多次是例外”的目标。 

　　三是体验流程，找出并协调解决问题。期间，共有5位领导和同事以办事人身份到窗口体验某个业务办理的全部流程，从各自角度找到难点，并协调各部门找出破难点的措施。同时，在办事大厅发放问卷，向来办事的群众和企业征询“最多跑一次”办事中碰到的问题。期间，共收到8份有效问卷，已整理归纳并提交局牵头部门。 

　　四是探索模式，拓展网上办事事项。通过人社系统阳光政务网推行网上办理，尝试“网上申报、信任在先、办结核验”的办理模式。探索增加“零***”服务事项，推行非身份核对事项进行网上申报，提供原件快递寄送审核，快递寄回服务，争取本月前再次梳理一批“零***”事项。此外，通过网上申报流程，建立人社系统办理事项电子档案，提高档案查询效率。 

　　五是建章立制，加大纪检督导力度。建立“最多跑一次”改革的督查制度，局领导联合区第三纪检组组织开展专项检查，对服务事项纳入党风廉政建设的评价范围。对于不认真履行职责、工作明显滞后的部门予以警示、督促整改，并将专项工作成效与年度考核紧密挂钩。同时，定期通报科室单位的工作进展、特色做法及存在问题，形成一定的倒逼机制。