外国专家之友宁波友谊之窗——我市外国人工作许可业务顺利开展

　　近日，宁波鄞州赫德实验学校负责人将一面写有“外国专家之友，宁波友谊之窗”字样的锦旗送到位于宁波市行政服务中心的外国人工作许可受理窗口。学校负责人表示，市外国专家局和市人才服务中心受理窗口的工作人员面对两证整合繁重任务，仍保持一贯的热情服务，高效办事，多次为急件加班加点，有时在晚上九点多还能接到工作人员的电话、短信，让来甬工作的外籍教师倍感城市的温度，政府工作人员严肃而不失温情的办事态度让他们非常佩服。这是宁波市外国专家局外国人来华工作许可服务窗口自4月起实施“两证整合”以来收到的第三面锦旗。 

　　根据国家外国专家局的整体工作部署和浙江省外国专家局的工作要求，我市自4月1日起全面实施新的外国人来华工作许可，率先于全省制发第一张外国人工作许可证，同时此证也是全国的第二张证。在市人社局党委高度重视和严格要求下，市外专局从三月起始终将“两证整合”工作放在外专整体工作重中之重的位置，一半人员全力扑在新工作上，将后台搬至前台，在做实工作基础、新造并完善工作流程的前提下，尽力提升工作效率，优化审批服务，创新各项工作举措。一是克服工作困难，尽力提升工作效率。新服务指南、新分类标准、新系统流程，自4月1日起的外国人工作许可申办过程包含着太多不确定和不可控因素。外专局成立工作攻坚小组，工作人员坚守一线，做到每天的工作再晚也必须清空收尾。在办公条件不成熟、人员配备不足等困难下，遇到急件加急办，遇到特件请示办，努力降低新系统新政策给用人单位和外国人带来的困扰和不便。二是增强服务意识，优化审批流程。负责窗口工作的宁波市人才服务中心工作人员通过电话、网上工作群等方式与用人单位做到日常审批信息的有效对接，对中文程度有限的***办理业务的外籍人士提供网上系统操作“手把手”教学。一旦有问题产生，宁波市外专局及时与国家外专局、系统开发方、市出入境、市外办等方面做出有效沟通，第一时间化解问题，尽可能减少因新政，因系统导致的工作许可申办流程受阻的情形。三是根据工作实际，创新服务举措。对新服务指南对比以前材料要求有提高或新增的，通过建立材料的承诺后补制度让用人单位顺利度过新政过渡期。受理点二维码排号制度和工作许可决定快递服务等相关举措，有效地提升了该项行政许可事项的便民程度，获用人单位好评无数。 

　　截至6月30日，宁波市外国专家局已签发外国人工作许可超过700张，系统成功注册单位747家，工作量占全省总量三成。 

　　外国人工作许可受理点提示，当前遇七八月休假季，受理点接收申请数量巨大。为不影响外国人出境需要和各用人单位聘用计划，请用人单位尽早了解新政策要求，并尽早通过新系统提出申请。