我局主要领导到社保服务大厅体验办事找痛点
为贯彻落实市“最多跑一次”改革领导小组开展的 “找痛点通堵点破难点”专项行动要求,从群众和企业办事的角度查找痛点、疏通堵点、***难点。6月26日下午,市委组织部副部长、市人社局党委书记、局长陈瑜率队到市社会保障服务大厅,体验“基本医疗保险参保人员异地就医备案”事项的整个办理流程。陈瑜局长对异地就医备案事项业务流程的规范和便利给予肯定,对市社会保险管理局目前基本实现省内异地就医住院费用由社保经办机构直接结算的做法表示赞许。同时指出,要进一步推动服务便民利民,加快实施跨省特别是上海异地就医住院费用由社保经办机构直接结算工作。
体验办事结束后,陈瑜局长又立即召开现场会议,详细了解市社会保障服务大厅落实“一窗受理、集成服务”改革情况、存在问题及下步打算,要求相关处室单位凝心聚力实施“最多跑一次”改革,必须心无旁骛狠抓落实,只争朝夕加快推进。局党委副书记、副局长林惠明,市社会保险管理局局长徐关兴等领导及有关处室主要负责人陪同调研。
下一步,按照我局专项行动部署要求,将通过各窗口单位主要负责人体验办事,发动工作人员全面梳理,与群众、企业互动找痛点,推动重点民生服务事项全部实现“最多跑一次”,推动跨部门“一件事情”办理,强化市县乡村四级便民服务体系建设,持续推进“找痛点通堵点破难点”专项行动,确保“最多跑一次”改革取得实实在在的成效。