海曙区四举措做好2017年度居民医保健康体检工作
为贯彻落实省市关于居民医保健康体检的工作要求,海曙区通过抓好四方面工作,确保区划调整后的第一次居民医保健康体检工作顺利实施。
一是做好对定点体检医院的业务培训。针对海曙区划调整后东西片区的不同情况,区制定了相适应的体检安排要求,召集了区妇幼保健院和17个镇乡街道的卫生院进行集中培训,会上对体验工作进行了统一部署,明确了体检经费的划拨流程,对体检工作中可能会碰到的问题进行了解答。
二是通过立体宣传营造良好氛围。海曙区印制了一批健康体检宣传手册,通过镇(乡)、街道、社区、中小学校、定点医院和定点药店将体检内容送到居民医保参保人的手中,共计发放各类宣传资料近万份。借助市人社局在中山广场举办的人社APP、公众号和社保卡激活的大型现场活动,设立海曙区居民医保健康体检政策咨询专柜,现场为百余名参保人解答体检相关的医保政策。
三是做好特殊参保人群的体检通知。部分办理了异地居住的居民医保参保人,由于其居住在外地,获取宁波的医保资讯受限。为此,海曙区采用电话通知方式,对这些参保人进行一对一的口头通知。对电话联系不上的参保人,再采用信件方式进行书面通知,做到体检信息的充分告知。
四是提供人性化的预约服务。由于定点体检医院接待能力有限,为避免参保人集中体检、排长队等候等情况的发生,该区推出预约体检服务。参保人可以通过电话、网站、APP和现场等多种方式进行提前预约,在体检日指定时间参加体检。体检预约服务最大程度地利用了定点医院的体检资源,也为参保人提供了更好的服务体验,受到了广大参保人的好评。