象山社保卡窗口创新化举措为便民服务开绿灯
11月25日,象山县社保卡窗口接到一个特别的咨询电话,咨询人是宏润建设集团办理社保业务的经办人虞***,其咨询他们企业在象山参保但几乎大部分员工都在上海工作,其中有个员工已经做好卡待领取,但他们来象山领取比较麻烦,员工领卡又特别迫切,能否把卡邮寄给他们。
窗口工作人员考虑到企业的实际情况,再与员工本人电话联系确认后,在保证安全性的前提下通过顺丰到付方式邮寄其本人,除了邮寄社保卡以及病历本外还附带社会保障卡使用手册,里面介绍了卡的功能、用途、搭载金融功能的惠民服务事项,以及社保卡小常识,让参保人一目了然。两天后经办人虞***收到卡后还专程打来电话表示感谢,表示服务中心为象山企业走出象山,为全县经济社会发展提供了有力的后勤保障。
社保卡窗口将以此为契机,逐步摸索开通对特殊人员邮寄服务等绿色通道,把社保卡从“***取”变为“送***”,方便由于参保人员异地参保、多地参保、工作调动和毕业离校等原因造成的异地领卡,让参保人员足不出户就能享受到更为快捷、高效的发卡服务。