我市开展2016年度劳动人事争议案件质量查评工作

　　日前，2016年度全市劳动人事争议案件处理质量查评分别在镇海区、奉化区举行。市劳动人事争议仲裁院及各区县（市）劳动人事争议仲裁院院长分批参加了此次查评，市人力社保局陈勇副局长参加了镇海片区的查评。

　　本次查评采取分片集中，交叉检查的办法。参评人员实地参观了本片区集中地仲裁院的软硬件建设情况，汇报了本单位自查自评情况、2016年度工作完成情况及亮点工作、2017年工作部署，查评组对照省仲裁委的各项评价标准进行了打分，最后由查评组当面向被查评单位反馈查评结果。

　　今年以来，我市劳动人事争议仲裁各项工作均有了较大提升。一是圆满完成了省下达的各项年度考核目标。2016年度（考核年度）全市仲裁机构共受理劳动人事争议案件11783件，同比上升2.6%，结案率94.2%，调解率71.1%，一裁终局率35.2%。二是各项基础设施建设上了一个台阶。各级仲裁机构以创建省示范仲裁庭为契机，补齐短板，在硬件设施、信息化装备和配套保障等方面加大投入，着力提升调解仲裁服务基础，提高争议处理效能。全市共有6个家仲裁院获评省示范仲裁庭。三是仲裁特色亮点工作纷呈。全市各级仲裁机构面对案件量持续处于高位运行的现状，积极探索劳动人事争议案件处理和预防新机制，提高案件处理效率。如鄞州区的“仲裁进企业”预约走访、镇海区的“三定”工作法、海曙区的“联合调解中心”、北仑区的“12345”运作模式、象山县的“仲裁建议书回头看”等等，这些创新特色工作做法，在提高自身工作效率，服务劳动者和用人单位的同时，也给其他区县（市）的同行提供了有益的借鉴。