宁波市首场人社自助服务一体机操作培训在江东召开
11月3日下午,江东在全市率先开展了人社自助服务一体机操作培训会,一体机的系统开发公司开发人员现场讲解了一体机的使用和维护要点,来自东郊、福明等7个街道的社会保障救助服务站负责人和东钱湖相关平台负责人参加培训。
人社自助服务一体机是集政策查询、简易业务经办和信息查询打印等功能为一体的新型设备,包括了社会保险、就业创业、人事人才、劳动仲裁、政策法规和社保卡服务等六大块十余项服务内容,采用场景式服务,为学生、老人、就业者和维权者等提供自身场景下的针对性服务,个人可在自助服务机上通过刷社保卡、二代身份证等进行查询、打印和业务办理,操作更加快捷、易懂。
基层公共服务信息化是社会保障和公共就业基层平台建设的重要内容,自今年10月开始,在市就业局的统一安排下,江东积极落实人社自助服务一体机的采购、安装和使用等工作,目前区级和各街道社会事务服务中心办事大厅已配备一体机8台,实现一体机配置全覆盖。一体机的开发使用,减少了群众办事等候时间,以便其就近就地享受到优质、高效、便捷、均等的基层服务。