宁海县基层服务平台一清单三手册正式出台
近日,由宁海县人社局主编的宁海县基层服务平台“一清单三手册”正式出台。作为该县乡镇(街道)社会保障和公共就业基层平台的第一份责任清单,“服务事项清单”共设置了7大类、37小类服务项目,按照“大平台”的建设目标,内容不仅涵盖了就业创业与失业、社会保险、劳动维权、社保卡服务等人社系统业务,还将民政救助、残疾人帮扶等民生领域也纳入其中。值得一提的是,与清单同时出台的还有“操作规范手册”、“ 政策汇编手册”、“ 行为规范手册”等三本配套手册,系统性地对其进行了分类展开。
“一清单三手册”是一份“指示图”,为老百姓办事指明了方向。它将该县乡镇(街道)基层服务平台现有业务的办理流程、办理依据、办理要求等内容完整清晰地晒出来,让老百姓看的清清楚楚、明明白白,解决了以往经常存在的信息不对称问题,从而避免了群众因为不懂业务要托熟人问、材料不全要往返跑等办事困扰,便民力度进一步加大。
“一清单三手册”是一份“规则图”,为该县基层服务平台日常工作的有序开展定下了规矩。没有规矩,不成方圆,“一清单三手册”就是基层服务平台的“总规矩”、“总章程”,它明确地阐明了各项业务的责任主体、职责范围和服务标准,使得该县的基层服务平台有了更加系统性的条文规范,使得各项工作考核有了更加明确的尺度,推动了基层平台规划化水平的进一步提升。
“一清单三手册”是一份“战略图”,显示出该县扎实推进基层服务平台建设的壮志雄心。定清单、晒流程,定下的是“规矩”,晒出的则是“决心”。“权力清单”的从无到有,绝不是仅仅一纸清单的意义,“劳动保障所”到“社会保障和公共就业服务中心”的转变,也绝不是简单的名称区别。它们彰显的是该县始终坚持以保障和改善民生作为工作重点,扎实推进社会保障和公共就业等服务在乡镇(街道)基层平台大融合、大提升,不断提高公共服务水平的强有力决心。