象山县人社局四步三化搭建互联网政务平台

　　今年以来，象山县人力社保局将推进人力社保业务服务“上网下乡”体系作为2016年的重点工程之一，计划于9月前完成浙江政务服务网和阳光政务网“两张网”的数据规范、完善与对接工作，并于9月份起由行政许可科牵头进入试运行，11月初正式上线与推广。

　　象山县人社局将通过“四步三化”的工作方式循序渐进，确保人社局“两张网”按时保质地呈现给全县民众和用人单位。  

　　一步是完善和规范人社局“两张网”的权力事项目录及内容。因时因地因人制宜梳理浙江政务服务网权力事项，和阳光政务网的“一清单两事项”即权利清单、内部管理事项及公共服务事项，并进行正确的权利归类，完善新增事项的设立依据、受理条件、办事流程、申请材料等信息。 

　　二步是完成浙江政务服务网与阳光政务网的对接工作。在事项目录完善工作结束后，县人社局将请网络服务公司专员完成“两张网”的事项对接、信息归并工作。届时，民众或用人单位可以“一网”注册“两网”通用，信息共享。 

　　三步是做好系统调试及试运行工作。行政许可科牵头做好系统的调试工作，调试过程中发现问题的，及时与服务公司联系以便尽早修复，同时将事项分配给各业务科室进行试运行，确保“两张网”准时上线、顺利运行。 

　　四步是加大推广力度，丰富宣传载体。依托县人社局官网、短信、微信等平台，宣传“两张网”的主要功能和使用方式及其便捷性、高效性和公正性。服务大厅设置温馨提示牌，窗口工作人员则有选择性地引导服务对象进行网上办事，或设置专用服务窗口进行现场操作演示，以用促宣，实现“两张网”以人为本、便捷高效的初衷。  

　　服务联动化。变“群众跑腿”为“信息跑路”，服务对象足不出户轻松完成审批、上报、个人查询等业务，形成线上线下有效联动，网络窗口各展所长的全新局面，有效的提高了民众和用人单位的办事效率，提升了服务满意度。 

　　办事高效化。“两张网”的首要目的是便民高效。县人社局积极推进网上办事平台的建设，为全县民众和用人单位更快捷、更方便地完成人力资源和社会保险相关业务的办理。秉持普通业务立即办，特殊业务限时办，进一步简化办事流程，让审批事项提速增效。 

　　信息安全化。“互联网+政务”开辟了一条全新的民众办事快便、政府审批公透的新道路，但凡事均有利弊两面性，快速高效的背后隐藏着信息安全的问题，这也是许多公众否定互联网办事审批的重要原因之一。所以在搭建网上平台的同时，各业务部门专人专职专责，做好后台监测与信息维护工作，加强与服务公司的联系与交流，做好数据的备份，防微杜渐，确保信息不泄露、数据不遗失。