镇海区组织开展12333全国统一咨询日活动
3月29日上午,以“走近社保卡”为主题的“12333全国统一咨询日”活动在银亿海尚广场拉开帷幕。镇海区社保卡中心、区12333咨询服务中心、区医保处联合社保卡各合作银行现场设点,面对面”为群众提供现场咨询和政策解答服务,吸引了不少市民驻足咨询。
活动紧扣“走近社保卡”的宣传主题,就社保卡的申办流程、挂失补办、金融功能激活等相关政策进行现场解答,并就社保卡的应用功能进行重点介绍。通过派发宣传单、宣传小礼品等形式,开展“停用医保卡,全面启用社保卡”的宣传工作,提高群众知晓率,确保6月6日前相关人员的社保卡发放到位,实现刷卡就医平稳过度。
此外,针对当天不能到现场进行咨询的市民,该区人社局采用线上服务的方式,安排业务骨干,通过电话、微信公众平台、QQ服务群等各途径在线为群众答疑解惑。
经统计,本次活动共接待电话咨询98人次,现场咨询500余人次,发放宣传小礼品600余份,各类宣传手册1800余份,活动现场气氛热烈,达到了预期的宣传效果。