海曙区电商社会化培训获高度认可
为提升电商企业员工整体素质和专业能力,通过培训的手段***电商产业发展过程中的人才瓶颈,2015年海曙区人才工作部门按照公开、公平、公正的原则,择优选择百米培训、人才金港、荣美培训三家市内专业培训机构作为合作对象,连续举办了14期培训班,累计千余名企业员工参加培训。其中,百米培训累计开办培训班2期,共244人次参加,合计 488课时;人才金港开班培训班2期,共382人次参加,合计1516课时;荣美培训开办培训班10期,共381人次参加,合计720课时。
在培训结束后,海曙区开展了成果反馈调查工作。从调查问卷统计情况来看,电商企业对社会化培训的满意程度相对较高,参与调查的培训人员给出93.7满意分,其中中小企业员工满意度尤其高,为96.3分,高于平均分2.6分。在参与调查的对象中,有95.36%认为社会化培训的实际效果明显超过校园培训和企业内部职工培训。
从电子商务培训的四大子课程实际成效来看,网页设计制作能力培训满意度最高,平均满意分为98.7分,中小企业员工给出98.9分;排名第二的是网络营销能力培训,平均满意度96.3分,中小企业培训人员满意度95.7分;排名第三的是网络信息处理能力培训,平均满意程度为94.7分,中小企业培训人员满意度为94.9分;排名最后的是网络客户服务能力培训,平均满意程度89.7分,中小企业培训人员满意程度90.1分。从现有数据看,可以得出两个结论:1、对于电子商务企业社会化培训评价总体而言,各种规模认可度普遍较高,且认可度高度近似;2、中小企业对于培训成果的认可度高于平均水平。由于组织开展本次社会化培训活动三家第三方培训机构特色均偏重于网页设计制作能力和网络营销管理,因此在这两个领域配置的师资力量和教学设施相对较强,取得的成效比较显著。从这个角度来看,社会化培训能否达到预期的效果,与组织和实施培训的培训机构资质与能力有着直接关系。