我省设立医保政策咨询日
为深入扎实开展党的群众路线教育实践活动,践行我省人力社保系统公平正义的核心价值观,进一步改进工作作风,推进阳光政务建设,更好地服务单位和参保人,省人力社保厅决定,从2014年起设立医保政策咨询日,作为打造“阳光医保”的重要窗口和传播平台,定期由相关负责人发布医疗保险相关政策信息,面对面解答参保单位、医药企业、两定单位以及参保人员的咨询问题。
政策咨询日原则上每两个月举行一次,时间为双月的15日,遇非工作日自动往后顺延,咨询点安排在浙江省省级医疗服务中心。活动内容主要围绕我省人力社保部门新近出台实施的医疗保险方面的重大政策、重大项目和重大改革,以及社会各界关注的热点问题等发布重要信息,并接受现场提问和业务咨询。参加咨询活动的人员可提前一周直接在浙江省省级医疗保险服务中心网站“医保政策咨询日活动申请”栏目提交申请预约,注明咨询的具体事项。由专门的工作人员对咨询人员和咨询事项进行梳理汇总,送相关负责人准备答复内容,并向咨询人员发送受理短信,告知咨询活动的具体时间和地点。
截至目前,今年我省已成功举办3场政策咨询日活动,发布主题10余个,内容涉及城乡统筹、大病保险、药品管理、定点监管等医疗保险工作,现场回答参保单位、医疗机构、零售药店以及相关医药生产经营单位提问近40个,累计接待达100多家(次),得到了参保群众和办理单位的一致好评。