东钱湖度假区推行柜员制经办服务新模式
为进一步转变工作作风,强化社保基金内控管理,保障社保基金安全,提升社保经办服务能力,东钱湖旅游度假区人社局根据省、市有关加强社保基金安全工作的相关要求,结合该区社保经办工作实际,从开始推行柜员制经办服务新模式。 目前,柜员制经办业务主要涉及养老(含基本养老、城乡养老、被征地人员养老等)、工伤、生育、医保(含城镇职工、城乡居民医保)等险种。
柜员制经办服务模式,以“分工运作、分段操作、相互制衡”为核心,将社保经办业务细分为登记申报、个账管理、待遇核准、待遇计发、基金支付等业务环节,在每个业务环节中实现初审、复核及审批分工运作,进而达到整个业务流程精准操作、业务环节相互制衡的目的。它打破了传统的按险种分别操作的专管员制经办模式,是实行不分险种的分段管理,各环节实现“一门受理、一站服务、一柜办结”的新型经办模式。
柜员制经办服务模式的实施,力提升了该区社保内控管理水平。