北仑区抓牢四环节超额完成2015年社保卡制卡任务

　　今年，北仑区医保中心围绕社保卡考核任务，抓牢“四环节”，把近十万新农合参合人员的制卡工作作为今年的制卡重点。截至9月中旬，共制作发行了168252张社保卡，已完成任务指标的160.24%，超额完成年度社保卡发行任务，已累计制作了659777张社保卡。 

　　一是在业务培训环节，对于不熟悉申领业务的单位经办人员，通过网站、宣传栏、印发社保卡申领流程宣传单等方式，做好业务流程告知工作。同时指定工作人员对个别企业经办人员进行“一对一”的业务指导，并召开各社救站、社区工作人员的业务轮训班，对新农合参合人员的制卡重点、细节流程作了详细解读，从源头实现效率的提高。 

　　二是在业务受理环节，社保卡业务受理窗口工作人员总结以往经验，建立业务受理批次档案、简化流程，改变以往损坏遗失补卡业务必须由本人办理的规定，可以由代办人带齐相关资料来社保卡中心办理，方便参保人通过多种途径领到自己的社保卡。 

　　三是在制卡环节，社保卡新办公场地搬迁后，立即着手优化业务经办流程。通过自行加压，激发工作人员的积极性，减少社保卡制作的流转环节，社保卡申领周期比以前的平均三个月大大缩短，企业单位批量制卡周期为两个月内，个人制卡周期为二十个工作日内，大大提高了工作效率。 

　　四是在社保卡发放环节，实行 “统计员制度”。通过每周在该局网站更新领取社保卡单位及个人名单、安排工作人员给单位经办人打电话、发短信等多条有效途径，探索出一条提高社保卡发放效率的通道。已制作完成的社保卡基本无滞留现象，实现了社保卡领取环节效率的提高。