宁海县三举措推进社保网上申报工程
为了更好地适应社会保险征缴信息化、现代化的新形势,解决企业单位因人员参保情况变化来往奔波的实际问题,宁海县人社局着力突破经办难点向企业推广社会保险网上申报服务。截止2015年2月份,全县开通网上经办参保企业达277户,共办理业务85045件,其中今年1-2月份办理业务8000余见,月均办理4000件。
一是深入基层,强化培训。为夯实网上申报基础工作,防止出现应用水平参差不齐,业务操作不规范的现象,社保中心深入各乡镇对梅林街道、西店镇等18个乡镇街道的企业进行点对点网上申报业务培训。同时邀请网上申报软件开发商工程师现场指导软件和安装、基数申报、增员、减员、计算应缴额、信息查询、数据上传以及其他应注意事项等操作实务,并进行专题答疑。
二是由点及面逐步开展业务推广。鉴于目前较多企业对网上业务经办认识不到位,不愿意应用网上服务系统,仍习惯于到业务大厅办理业务。社保中心前期对宁波杰艾人力资源有限公司、得力集团有限公司等规模较大、人员变动较频繁、业务量较多的企业作为推动试点单位,宣传试点企业应用体会,带动其他单位自发使用网上平台。
三是***服务,注重完善后续管理。后台技术人员将网上申报列为日常检查和专项检查的重点,不定期深入企业提供相应的服务并进行专项检查;在入企时,查阅企业人员花名册、申报资料、核实企业网上申报情况,监督好企业及时准确真实地申报。加强问题收集与整理,并利用中心网站集中回答常见问题。同时提供电话、QQ、远程协助等全方位的服务方式帮助企业解决问题。 (宁海县人社局)