海曙区人力社保局服务大厅首获浙江省青年文明号荣誉

　　近日，经浙江省青年文明号活动组委会发文，海曙区人力社保局被表彰为2014年度省级青年文明号，成为2014年度海曙区区管党政系统单位中唯一一家获此殊荣的青年集体。 

　　宁波市海曙区人力社保局服务大厅是由就业管理、社会保险、医疗保险、行政审批和12333投诉电话、候办导服等6个功能区、40余个服务窗口组成的综合性民生服务大厅，共有干部职工52人，其中35岁以下青年干部38人，占总人数的73%，且青年干部本科以上学历占比100%。他们都是人力资源、法律、计算机、财务等专业人才，是一支充满青春活力的“战斗队、先锋队、宣传队、示范队”。自创建“青年文明号”以来，服务大厅紧紧围绕“青春献人社，服务创金牌”的主题，以目标化服务质量、规范化服务方法和阳光化服务程序，建立了“5S服务体系”（即一站式、标准化、专业化、延伸化、真诚化服务），使区域内民生需求服务得到最大化保障。 

　　经过多年的努力，服务大厅先后被评为浙江省城乡居民保险先进、浙江省就业工作先进单位，连续多年荣获市级“巾帼文明岗”、“青年文明号”、“工人先锋号”、“优质服务窗口”和“群众满意基层站所先进单位”等称号，并被国家人力资源和社会保障部授予“2011-2013年优质服务窗口”称号，收获群众送来的各类锦旗30余面。（海曙区人社局）