江东区人社局四快法则当天化解一起集体劳动纠纷

　　近日，江东区劳动人事仲裁院采取果断措施，做到案件审理当天“快立、快办、快审、快结”，成功化解了一起因企业停止经营引发的13名劳动者讨薪案，收到了良好的社会效果，得到了双方当事人的一致好评。 

　　8月20日下午，13名劳动者来到了该区劳动人事仲裁院申请劳动仲裁，要求某企业尽快支付他们的工资。仲裁院及时联系企业，合理简化程序，从双方不同立场出发，引导双方换位思考，并提出多个调解方案，供协商选择参考。经过不懈努力，在仲裁员的协调下，当晚双方就工资支付金额达成了一致意见，并签订了调解书。 

　  快立：及时联系，搭建调解渠道 

　 13名劳动者到达仲裁院后，受理案件的工作人员通过沟通了解到，此次工资追讨是因企业停止经营后，企业与员工始终无法就工资支付金额达成一致，若处理不及时，事态将可能扩大，也不利于企业后续与其他员工的协商，因此仲裁院迅速开启了“绿色通道”，安排仲裁员分工协作，着手处理该案件，并立即与企业负责人取得了联系。江东区劳动人事仲裁院在最短的时间里与争议双方取得联系，全面了解争议发生的原因和症结所在，为和平化解双方争议打下良好的基础。 

　　快办：灵活操作，合理简化程序 

　　经沟通，了解到负责人愿意向劳动者支付工资，只是双方在金额上无法达成一致的情况后，为服务企业和劳动者，减少双方来回奔波的诉累，在征得双方当事人的同意后，仲裁院采取灵活的调解手段，合理简化程序，受理当天即立案，压缩立案期限、文书发送期限和举证期限。 

　　快审：坚持沟通，有效达成共识 

　　为了能尽快化解争议，仲裁院全体员工在超过下班时间后，仍然坚守岗位，尽力与双方沟通，并为当事人出具法律文书，在仲裁员的努力下，13名员工均和企业达成了调解协议，当晚七点，全部当事人都拿到了调解书。 

　　快结：追踪执行，保障权益落实 

　　在双方达成一致意见，并签署仲裁调解书后，为切实保障双方的合法权益，仲裁院在结案后，追踪落实仲裁书的执行情况。在双方约定的付款时间前夕，仲裁员联系双方当事人，及时提醒双方按期履约。9月1日，双方当事人再一次来到仲裁院，企业依照双方调解书的约定按期如数支付了工资。（江东区人社局）