局行政服务中心举办集中学习培训活动

　　为了深入开展窗口单位改进作风专项行动，进一步加强对窗口人员服务理念、服务意识、礼仪习惯和工作纪律的教育。局行政服务中心分别于6月21日、28日两天在市人力资源大厦三楼报告厅举办了2014年度第一次集中学习培训活动。这次培训活动的内容包括《情绪与压力管理》、《窗口人员职业礼仪》、《沟通管理的艺术》和《窗口制度规范与服务创新》。各窗口单位分管领导以及与窗口工作密切相关的部门主要负责人和窗口工作人员约300人次参加了学习培训活动。 （行政审批处）