江东区医保部门践行群众路线深入一线走访调研
为深入推进“党的群众路线教育实践活动”,近日,江东区医保所、社保卡中心负责人一行深入辖区企事业单位、医疗机构、街道社区,认真听取各单位对医保经办、社保卡工作作风、经办业务的意见和建议。如4月2日,该区医保所、社保卡中心干部职工一行6人来到明楼街道东海社区,共商结对共建事宜。通过三家单位的座谈、走访,认真听取街道分管领导、社区居委会负责人、社区干部对医保、社保卡工作的意见与建议,交流志愿服务经验。下一步医保所和社保卡中心将在东海社区设立“阳光医保”便民服务点,开展专家义诊、健康讲座、业务现场办理、志愿服务等一系列主题共建活动,深入推进“向日葵”品牌服务建设,将更优质、更高效、更便捷的服务送到参保群众家门口。
此外,自“党的群众路线教育实践活动”开展以来,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,结合辖区企事业单位提出的意见和建议,该区医保所、社保卡中心进一步转变工作作风,加强效能建设,充分发挥自身职能优势,为辖区企事业单位办实事、解难题。
根据基层一线的意见建议,江东区社保卡中心结合党的群众路线教育实践活动,从群众所想所需出发,调整服务窗口布局,简化办事程序,在办事大厅增设社保卡自助服务区。自助服务区配备有电脑、打印机等设备,同时免费提供纸张、胶水等文具,办事群众可以登录社保卡网上申领系统,享受花名册、花名册的导入、个人申领单打印、单位申领凭证打印等服务。同时社保卡中心还抽调人员专门负责服务区的现场指导。自开设运行以来,大大提高了社保卡服务效率,有效解决了窗口业务紧张、群众排队等候的现象,群众满意度不断提高。(江东区人社局)