江北区三为工作法提升劳动仲裁效能

　　针对近年来全区劳动人事争议呈多发性、群体性的态势，江北区劳动争议仲裁院以开展党的群众路线教育实践活动为契机，创新实施“防为先”、“调为主”、“仲为民”的“三为”工作法，劳动仲裁效能明显提升。今年一季度，全区处理各类劳动人事争议案件242件，涉及劳动者528余人，金额约1346.85余万元，调解结案率占结案总数的80%以上。 

　　一是“防为先”，注重预判调研。今年以来，结合“走亲连心”活动，开展“劳动仲裁基层巡”活动2场，走访辖区用工较多、劳动者密集的企业，开展劳动法律知识讲座场，从源头上减少了劳资纠纷；开展乡镇、街道调解员疑难案件研讨会3次，采取案例分析、实务操作等形式，探讨高发、疑难、新类型纠纷的解决方法；每位仲裁员定点联系劳动争议案件多、用工不规范用人单位，***走访企业30余家，发放问卷调查500份，督促相关企业建立健全用工制度。目前，辖区规模以上企业已建工会组织达到100%，规模以上企业内部劳动争议调解组织建设达到93.26%。 

　　二是“调为主”，注重纠纷化解。充分发挥基层调解组织优势，建立起以街道、镇基层调处平台为骨干，上联市仲裁委，下接社区（村）的区域性调解组织体系；重点推行“一案四调制”原则，构建案前调解、庭前调解、开庭调解、庭后调解“四位一体”的调解体系，将调解贯穿到案件处理的始终。一季度，镇（街道）劳动争议调解机构共受理案件140件，调解成功136件，调解成功率达97.14%，调解金额1007.42万元，其中及时处置和平息集体劳动争议2件，涉及人数115余人。 

　　三是“仲为民”，注重维权维稳。坚持“仲裁为民”这条主线，印制劳动仲裁指南及办事流程图，践行“首问负责制”、“限时办结制”等制度，定期电话回访已办结案件，保障劳动者的合法权利。成立法律援助工作站，法律援助律师定期到区劳动争议仲裁院开展工作，1-3月共援助案件14件，其中5人以上案件5件，累计受理群众咨询180余人次。加强与人民法院的及时沟通研讨，实现仲裁与诉讼在程序和实体处理上的有机衔接。（江北区人社局）